Naboene nedenfor ble oversvømmet: hva de skal gjøre for å eliminere kravene deres

Noen ganger blir vi, bevisst eller ubevisst, deltakere i ubehagelige hendelser.For eksempel hadde vi en flom, og vann, etter å ha overvunnet takene, oversvømmet leiligheten nedenfra. Og det er bra om bare én!

Ikke bare trenger du nå å gjøre uplanlagte reparasjoner i ditt eget hjem, men du må også betale ned skadene til naboene dine. Så du oversvømmet naboene dine nedenfor: hva skal du gjøre i en slik situasjon? Vi vil snakke om dette i artikkelen vår. Vi skal også se på hvordan man identifiserer årsaken til flommen og korrekt utarbeide en flomrapport.

Vi vil presentere mulige scenarier for utvikling av hendelser og måter å løse problemet på, undersøke i detalj et fredelig oppgjør gjennom konstruktive forhandlinger og eliminere krav i retten.

Hva skal jeg gjøre først?

Har den øyeblikkelige forvirringen, selvmedlidenheten og det akutte angrepet av selvpisking gått over? Det er på tide å komme i gang! Du må tenke på hvordan du kan minimere konsekvensene av ulykken og ikke forverre din allerede lite misunnelsesverdige situasjon.

De første trinnene bør være:

• hvis kilden til lekkasjen er lokalisert på territoriet til leiligheten din, må du slå av vannet ved hjelp av kuleventil, stopper forsyningen til deg;
• koble fra strøm til hjemmet ditt slik at det ikke oppstår en kortslutning og det elektriske støtet ikke når alle som er i kontakt med vannet;
• ring forvaltningsselskapet (MC) og inviter rørleggere;
• hvis det oppstår flom i helgen, ring nødtjenesten;
• samle vannet som er på gulvet ditt så raskt som mulig slik at det ikke lekker under;
• Hvis flomansvaret ditt eller hjemmet ditt er dekket, husk å ringe forsikringsselskapet ditt og følge instruksjonene du mottar.

Alle forstår at ingen vil drukne naboene sine med vilje, og i denne situasjonen er du ikke bare de skyldige, men også ofrene.

Hvis det oppstår problemer i løpet av arbeidsdagen, prøv å gjøre følgende:

Du er ikke i tvil om at beboerne i den nederste leiligheten definitivt vil komme til deg?

Det er ingen vits i å gjemme seg for dem og dermed bidra til å forverre forholdet: prøv å finne et felles språk med dem fra de første minuttene av kommunikasjon.

Det er nødvendig å samle opp vann fra gulvflaten så snart som mulig før det lekker til naboene: bruk så mange filler som mulig til dette

Helt fra de første minuttene må du prøve å vinne over naboene dine med oppriktig omvendelse hvis du er synderen bak flommen, eller ved felles klare handlinger hvis tredjeparter har skylden

Forklar til naboene dine at selv om det lekker vann fra leiligheten din, er det kanskje ikke du som er årsaken til oversvømmelsen. Dette blir spesielt tydelig hvis regnskyllen hos naboene ikke gir seg etter at du har skrudd av vannkranen.

Det hender også at kilden til lekkasjen er vanskelig å finne - det er ingen oppadgående stråler, men vannet har allerede rukket å spre seg i alle rommene.

Vi ser etter risikoområder skjult bak VVS-armaturer, benkeplater og gipsplater:

Vi leter etter synderen i flommen

Svaret på dette spørsmålet er slett ikke så åpenbart som det kan virke for naboene dine. I bygårder (MKD) er det felleseie som tilhører alle eiere av boliglokalene til bygget.Prosedyren for vedlikehold er fastsatt av reglene godkjent 13. august 2006 ved regjeringsdekret № 491 (heretter referert til som reglene).

Elementer av ingeniørutstyr og generell bygningskommunikasjon er også lokalisert i boliglokalene til leilighetseiere.

Hvis forvaltningsselskapet er uaktsomt med å oppfylle sine forpliktelser for vedlikehold av felles eiendom, kan du kontakte ledelsen med en skriftlig klage, uten å bringe situasjonen til en nødsituasjon

Slik eiendom inkluderer:

• stigerør for varmt og kaldt vann;
• kloakk rørledning;
• sentralvarmeanlegg.

I samsvar med reglene innebærer uriktig vedlikehold av felleseiendommen til en bygård ansvaret til organisasjonen som huseierne inngikk en passende avtale med, det vil si forvaltningsselskapet - forvaltningsselskapet.

Alternativ #1 - forvaltningsselskap

Hvis lekkasjen oppsto på grunn av en nødsituasjon for stigerøret, må ledere kompensere for skaden som er forårsaket. For øvrig er flom som følge av en lekkasje i taket på en bygård også forvaltningsselskapets feil.

Men det er verdt å ta hensyn til omstendighetene som bidro til lekkasjen. For eksempel har du selv, uten å varsle driftsorganisasjonen og uten å få tillatelse fra den, skiftet ut kloakk- eller vannforsyningsstigerør. Slike handlinger er ulovlige, det samme er enhver uautorisert innblanding i driften av denne kommunikasjonen.

Hvis faktum av slik uautorisert inngripen er fastslått, vil eieren av leiligheten der det ulovlige arbeidet ble utført, bære ansvaret.

Alternativ #2 - leilighetseier

Den første stenge- og reguleringsventilen, som stenger vannet i leiligheten, skiller felleseiendommen fra eiendommen inne i leiligheten. Hvis røret ble skadet etter at denne kranen eller vannet ble lekket på grunn av feil rørleggerarbeid eller annet utstyr koblet til vannforsyningen (vaskemaskin, oppvaskmaskin, etc.), vil eieren av leiligheten - kilden til oversvømmelsen - være ansvarlig .

Ikke la en kjørende vaskemaskin eller oppvaskmaskin stå uten tilsyn; Når du trekker vann inn i badekaret, sørg for at det teknologiske hullet for overstrømmende vann ikke er blokkert

Men selv i dette tilfellet kan det være nyanser som må tas i betraktning.

Disse inkluderer:

• Tilgjengelighet av leietakere. Eieren kan ikke bo i leiligheten. Dersom lekkasjen er forårsaket av arbeidsgivere eller leietakere som offisielt bor på et gitt sted i henhold til inngått avtale, er det nødvendig å lese ansvarsvilkårene spesifisert i denne avtalen.
• Defekt utstyr. Ved kjøp av vaskemaskin eller oppvaskmaskin, toalett med tank, blandebatterier, kraner og annet utstyr, ta vare på kvitteringene. De bekrefter kjøpet og lar eieren utstede en faktura til selgeren hvis undersøkelsen finner at produktet solgt av ham er defekt. I dette tilfellet vil selgeren også måtte svare for skader forårsaket av de defekte produktene han solgte.
• Reparasjons- eller installasjonsarbeid av dårlig kvalitet. Dersom en innleid organisasjon har installert utstyr i strid med standarder, vil den bli holdt ansvarlig for dårlig kvalitet på arbeidet og for de negative konsekvensene dette forholdet medfører.

Noen ganger kan det føre til flom vannhammer eller elektrisk overspenning.I dette tilfellet kan ressursforsyningsorganisasjoner ha feil. Men ikke glem at løpende elektriske apparater (vaskemaskin eller oppvaskmaskin) ikke bør stå uten tilsyn.

Hvis leiligheten er leid, er eieren av leiligheten vanligvis ansvarlig for en defekt kran eller nødledning som ligger i eierens ansvarsområde. Men for overløp på bad eller kjøkken på grunn av ubetjent åpen kran, er leietaker ansvarlig.

Som du kan se, etter å ha fastslått årsaken til flommen, vil vi fastslå årsaken til det som skjedde. Men noen ganger vil det være nødvendig å bruke både penger og tid på å identifisere sannheten.

Alternativ #3 - tredjeparter

Hvis du er sikker på at tredjeparter har feil, er det på tide å huske at leiligheten din og eiendommen din også ble skadet. For å registrere oversvømmelser og fastslå skadene forårsaket av vann, bør det utarbeides en flomrapport.

Eierne av leiligheten som lekkasjen oppsto fra har ikke alltid skylden for nødsituasjonen: noen ganger lider de av flommen ikke mindre enn andre

Det er på tide å finne ut hvilke av de nedre naboene som ble skadet under ulykken. Forklar dem årsaken til det som skjedde. Begynn å samle dokumenter som vil være nyttige for å fastslå faktum og omfang av skade. Prøv å fotografere og filme alt som skjedde.

Nyanser ved å utarbeide en leilighetsflomrapport

Handlingen, som registrerer oversvømmelsen og skaden på offerets leilighet og eiendom, er kanskje det viktigste dokumentet for deg. Derfor bør innholdet tas svært alvorlig.

For å utarbeide dette dokumentet, sørg for å invitere to eller tre vitner. Så viser det seg at loven er utformet av en kommisjon.Det er bra hvis selve dokumentet og den defekte erklæringen som er vedlagt det er signert av en representant for forvaltningsselskapet. Hvis han nekter å signere, noter bare avslaget hans i selve handlingen.

Dette dokumentet må inneholde følgende informasjon:

• du må registrere oversvømmelsen av hjemmet ditt, og angi datoen og klokkeslettet rapporten ble utarbeidet, den fullstendige adressen til leiligheten, antall rom i den og etasjen den ligger på;
• beskrivelse av skaden forårsaket av lokalene og eiendommen (møbler, husholdningsapparater) som ligger i dem;
• årsaken til lekkasjen (nøyaktig, hvis den ikke er omstridt eller mistenkt).

Faktisk er det en representant for forvaltningsselskapets ansvar å utarbeide en slik handling, men det er bedre å duplisere dette dokumentet, spesielt hvis det oppstår uenigheter under utarbeidelsen.

Praksis viser at ledelsesspesialister prøver å «ignorere» sin egen skyld i enhver situasjon, redusere omfanget av konsekvensene av ulykken og ignorere fakta som er vesentlige for skadelidte. Noen ganger prøver de til og med å forsinke skrivingen av handlingen, for ikke å tegne den i det hele tatt.

Ikke alle skader fra flom vises umiddelbart: noen ganger tar det litt tid å innse at gulvbelegget har sviktet, og sopp har vokst under tapetet

Handlingen må gjenspeile alle uenigheter som oppstår mellom partene under avgjørelsen av den skyldige i ulykken eller ved fastsettelse av skadebeløpet. Forresten, all skade forårsaket av offerets eiendom kan ikke oppdages umiddelbart, men etter 2-3 dager.

Det kan for eksempel komme gule sirkler på veggene eller parkettgulvene kan heve seg. Disse formuetapene kan tas med i mangelsoppgaven som tillegg.

Hvis du er synderen bak flommen, sørg for å motta én kopi av rapporten og den defekte erklæringen, slik at den ikke "tilfeldigvis" inkluderer for eksempel ødelagte husholdningsapparater som ikke har noe med hendelsen å gjøre.

Det neste trinnet er å sende inn et krav til den ansvarlige for oversvømmelsen. Dette kan gjøres av alle ofre samlet eller hver for seg.

Alternativer for skadevurdering

Som et resultat av flom, lider rommet som helhet: undertaket kan synke, tapeter og dekorative elementer kan flasse av, og laminat- eller parkettgulv kan bli skadet. Elektriske ledninger kan svikte. Våte møbler mister utseendet, utstyr brenner ut. Hvordan vurdere skade i økonomiske termer?

Utarbeide forhåndsavtale

Dersom skadelidte uttrykker ønske om å komme til enighet utenom rettslig, kan du bruke en av følgende vurderingsmetoder:

• Ta utgangspunkt i flomloven og estimer sammen med dine naboer et omtrentlig erstatningsbeløp som kan passe begge parter. Dersom det oppnås enighet mellom partene, må dette protokollføres ved å lage en egen avtale. Angi det avtalte beløpet i den og bekreft det med underskrifter.
• Du kan bestemme forbruket og typene materialer som vil være nødvendig for å utføre arbeid for å gjenopprette den skadede leiligheten, hvoretter synderen av flommen kjøper alt dette i butikken for egen regning og betaler for reparasjonsarbeidet.

Det ville være bedre å formalisere denne avtalen i form av en handling, slik at ofrene ikke ombestemmer seg.

En av fordelene med en fredelig løsning av konflikten er evnen til raskt å eliminere negativiteten som har oppstått som følge av Gulfen: domstolene tar opp tid, energi og helse

I handlingene, ikke glem å nevne at etter tilbakebetaling av skaden, vil alle krav fra den skadelidte bli fullt ut tilfredsstilt. Penger må kun overføres med en kvittering for mottak. Etter endt arbeid må du også ta en kvittering på at det avtalte arbeidet av forsvarlig kvalitet ble fullført i sin helhet.

Gjennomføre en uavhengig eksamen

Hvis partene i konflikten ikke kan bli enige om størrelsen på tapene, kan du søke hjelp fra uavhengige spesialister:

• En takstmann fra et takstbyrå eller Nærings- og handelskammeret kan inviteres som uavhengig sakkyndig. En avtale bør inngås med ham, og basert på resultatene av arbeidet som er utført, bør han utarbeide en konklusjon og utstede en kvittering for betaling for tjenestene sine. Den sakkyndiges tjenester kan betales av en eller begge parter i avtalte andeler.
• Det er mulig at den sakkyndiges konklusjon ikke vil tilfredsstille partene, da er det bare å gå til retten.

Basert på oversvømmelsen, foto- og videomateriale, vitneforklaringer og dokumenter som bekrefter verdien av den skadede eiendommen, må retten ta en avgjørelse. Han kan be om en eksamen.

Det ideelle alternativet ville være å velge en uavhengig takstmann som er fullt tillitsfull av begge parter i konflikten.

Rettsbehandling er ikke en rask sak. Når du går inn på denne veien, bør du ha en god ide om utsiktene for virksomheten din.

Måter å løse konflikter på

Saken vil ende med minimale tap på begge sider av konflikten dersom begge sider viser et ønske om å kommunisere høflig og konstruktivt.

Metode #1 - bilaterale konstruktive forhandlinger

Du kan alltid finne et kompromissalternativ hvis ofrene husker at det ikke har vært reparasjoner i leiligheten deres på lenge, og den skadede eiendommen var gammel, selv om den var i orden.

Rettssaken er ikke gunstig for begge parter i konflikten: dette er tilleggskostnader knyttet til selve rettssaken og forberedelse til den i form av en uavhengig undersøkelse

Kanskje en aggressiv nabo kan bli påvirket av følgende argumenter, presentert av tredjeparter som begge parter stoler på:

1. Før rettssaken starter, vil saksøkeren måtte betale et statlig gebyr, avhengig av kravets størrelse. Det vil si at han vil pådra seg foreløpige kostnader. Utgiftene hans bør også inkludere tjenester fra en konsulent og advokat.
2. Vi har ikke rettspraksis, så det er svært vanskelig å si nøyaktig hvilken side retten vil støtte. Det er mulig at saksøkers utgifter vil være forgjeves.
3. Hvis retten bestemmer seg for å pålegge en undersøkelse, vil saksøker også betale for tjenestene til en uavhengig takstmann. Retten trenger uttalelsen fra en spesialist, hvis data den vil stole på.
4. Kilden til erstatning for skade som er etablert i retten kan bare være inntekten som tiltalte offisielt mottar. Dersom saksøkte ikke har en avtale (kontrakt) med arbeidsgiver, er det maksimale beløpet som retten vil forplikte ham til å betale 1/5 av livsoppholdsnivået.

Vanligvis er erkjennelsen av at du kan få et visst beløp nå ved å avtale fredelig, eller ved en rettsavgjørelse om å samle inn pennies i lang tid, som uunngåelig vil bli spist opp av inflasjon, nøkternt.

Kanskje ofrene rett og slett ikke er klar over at når de beregner skade, tar de ikke hensyn til kjøpesummen, men den estimerte verdien av eiendommen.For pengene du kan få som et resultat, vil du ikke kunne kjøpe nytt utstyr. I beste fall kan du bare reparere den gamle.

Det er også noen nyanser når man krever moralsk skade. Siden moralsk lidelse er et flyktig begrep, og retten trenger materielle bevis, vil du måtte legge frem utdrag fra journalen som bekrefter fakta om legebesøk i forbindelse med svekket helse på grunn av erfaringer knyttet til flom. Kvitteringer fra apoteket vil også fungere.

Metode #2 - løse konflikten i retten

Ikke i alle tilfeller ender konflikter i fred. Hva venter deg i retten hvis du virkelig viste seg å være synderen i flommen til naboene dine i underetasjen? Som praksis viser, stiller retten vanligvis side med saksøkeren. Den faktiske formodningen om skyld til tiltalte kan overvinnes av fakta i ens forsvar.

Tiltalte anbefales å fremlegge bevis for sin uskyld skriftlig i form av innsigelser. Argumenter må argumenteres, bekreftes av fotografier og videoer, og vitneforklaringer.

Alle innvendinger fra saksøkte mot essensen av kravet må uttrykkes skriftlig, fullt begrunnet og bekreftet av vitneforklaringer, foto- og videodokumenter

De mest effektive argumentene kan betraktes som følgende:

• oversvømmelsen skjedde som et resultat av forvaltningsselskapets feilaktige utførelse av sine plikter til å opprettholde kommunikasjon;
• dokumentasjon angående befaring av lokalene etter flommen, samt vurdering av skade, er ikke objektiv, siden befaringen ble utført i fravær av tiltalte eller hans kommentarer ikke ble reflektert i rapporten, signaturer og andre vesentlige detaljer mangler;
• Saksøkerens krav ble oppblåst fordi verdiforringelsen av eiendommen hans ikke ble tatt i betraktning eller arbeid som ikke var relatert til eliminering av konsekvensene av flommen ble inkludert.

Den skyldige i ulykken må forstå at hvis argumentene hans ikke blir akseptert av retten, vil han, i tillegg til hovedbeløpet for kravet, måtte refundere saksomkostninger, som inkluderer statlige gebyrer og gebyrer for tjenester til en advokat, juridisk rådgiver og uavhengig ekspert. Derfor må alle anstrengelser gjøres for å løse konflikten fredelig.

Tenk deg hvor mange problemer og utgifter som kan unngås hvis du forsikrer ditt ansvar i tilfelle oversvømmelse av naboens leilighet nedenfor

Retten er spesielt oppmerksom på gruppesøksmål. Hvis det er flere oversvømmede leiligheter, vil mest sannsynlig kravene være kollektive.

Åpenbart, av prank eller ondsinnet hensikt, vil en normal voksen ikke oversvømme naboene nedenfra, men muligheten for en slik situasjon kan ikke utelukkes. Det er tross alt det som er en ulykke. Men til tross for at skaden på eiendommen til naboer ble forårsaket ved et uhell, kan problemene for dette være veldig, veldig betydelige.

Hvis du ved en tilfeldighet naboer oppe oversvømmet, anbefaler vi at du finner ut hvor du skal gå og hvordan du skal handle i den nåværende situasjonen.

Konklusjoner og nyttig video om temaet

Du kan imidlertid forsikre ditt sivile ansvar for oversvømmelse av naboene dine. Lær om dette forsikringsselskapsproduktet fra følgende video:

En videokonsultasjon med en representant for et advokatfirma vil tillate deg å systematisere informasjonen i denne artikkelen, oppsummere all informasjon som er mottatt og bestemme handlingsrekkefølgen din i tilfelle du har skylden for oversvømmelsen av boliger som ligger på etasjene under.

Hvis du mottok informasjonen i denne artikkelen før den ubehagelige flomsituasjonen oppstod, håper vi at du vil beskytte deg selv ved å sjekke tilstanden til rørleggerarmaturer og husholdningsapparater koblet til vannforsyningsnettverket. Det er godt mulig at du bestemmer deg for å forsikre ditt sivile ansvar, noe som også er riktig.

Er du kjent med oversvømmelsen av naboenes eiendom fra underetasjen? Del opplevelsen din med andre brukere, fortell oss hvor alvorlig situasjonen din var og om du klarte å løse den på fredelig vis. Eller kanskje du spesialiserer deg på juridisk støtte av slike saker i retten og ønsker å supplere artikkelen vår med nyttige anbefalinger? Skriv dine kommentarer i blokken nedenfor.