Suspensjon av gassforsyning: årsaker til frakobling fra gassforsyning i en bygård

Har du noen gang betalt for bensin i tide minst én gang? Er det ikke sant at din egen uoppmerksomhet og byråkratiske prosedyrer foruroliger deg? Forbrukere bør vite når de er i fare for avbrudd i gassforsyningen og hva de skal gjøre etter hendelsen. Forvarslet er forearmed, så det er bedre å studere alle sider av saken samtidig og aldri tvile igjen.

Artikkelen inneholder lenker til lovgivning og praktisk informasjon, slik at du kjenner dine rettigheter og den beste fremgangsmåten. Hovedbeslutningene tas av staten for folket, og sistnevnte deler kunnskap og erfaring. For hvert tilfelle av tilkobling og stopp av gasstilførselen har vi angitt et omfattende sett med alternativer.

Kvaliteten på offentlige tjenester forbedres stadig, men det vil alltid oppstå konfliktsituasjoner. Ubehagelige gassbrudd skjer av tekniske og økonomiske årsaker. For å sikre at det er minst mulig av dette og at respektable borgere ikke lider, reguleres gasssektoren på høyeste nivå. Folk må være klar over sine rettigheter og plikter, ellers vil de være uforberedt på problemet, langt mindre for å løse det.

Årsaker til at gassen er slått av

Gass betales ikke alltid i tide, og det er ikke noe rart med dette.En person kan ganske enkelt glemme kvitteringer og den siste dagen i faktureringsperioden.

Tilførselen stoppes på grunn av økende gjeld, samt av tekniske og andre årsaker – når ikke alt avhenger av selskapet.

I regningen for forbrukt gass bør du lese ikke bare indikatorene, men også tilleggsbetingelser - du vil kunne unngå "overraskelser"

Virksomheten til drivstoffleverandører er regulert av Kunst. 546 Civil Code (Civil Code) og resolusjoner fra ministerkabinettet. Klare lov- og reguleringsgrenser har en positiv effekt på markedsforholdene og forebygger konfliktsituasjoner.

Gasselskaper har restriksjoner på gassstans: det er en klar liste over tilfeller der forsyningen kan stoppes uten forvarsel.

Med melding til forbruker

Dette er normal praksis og spiller i hendene på alle parter. Advarselen gis skriftlig.

Gass vil ikke bli trukket tilbake uten varsel hvis situasjonen oppfyller noen av følgende:

• eierne inngikk ikke en kontrakt for service av gassforsyningssystemet;
• gassutstyr oppfyller ikke tekniske standarder, men det er ingen konklusjon om en spesiell kommisjon for denne saken ennå;
• gassapparater og kommunikasjon er ikke egnet for bruk i regionen;
• leietakere har ikke betalt for gass på 2 måneder;
• eiere tillater ikke inspektører å få tilgang til gassutstyr;
• klienten rapporterer ikke mengden drivstoff som forbrukes, til tross for at han er forpliktet til å gjøre det i henhold til kontrakten;
• Utstyrets standard levetid er utløpt.

Retten til å slå av gassen fremkommer 20 dager etter innsendelse av slik melding. Sending per post er ikke det beste alternativet for beboerne, men dette praktiseres også og det oppstår forsinkelser.

Forbrukeren kan stå uten gass i det mest ubehagelige øyeblikket, men gjelden hans vil neppe være en overraskelse for ham.

Noen innbyggere er rett og slett redde for svindlere kledd i uniform - eksemplet med en Mosgaz-ansatt viser hvordan en ekte gassutstyrsmekaniker ser ut og hva han bør gjøre

Etter 20-dagersperioden stanses drivstofftilførselen. I verste fall kan de bli avskåret fra gassforsyningssystemet.

Plutselig gasskutt

I noen tilfeller stoppes drivstofftilførselen uten forvarsel.

Tilsiktet og nødstans oppstår på grunn av alvorlige problemer med utstyret:

• en spesiell kommisjon etablerte manglende overholdelse av gassapparater med tekniske krav, samt sannsynligheten for en ulykke;
• det er en gasslekkasje;
• det er feil i gasskommunikasjonen til huset inne eller ute;
• Det var en ulykke ved en gassdistribusjonsstasjon.

Når problemene knyttet til de tre første punktene er løst, vil beboerne få full rett til forsyninger. Leverandøren vil overholde denne betingelsen innen 3 virkedager.

Først må problemet være fullstendig eliminert, og rapporter det deretter gasselskap, og først da begynner fristen å telle ned.

Å gi en autorisert ansatt tilgang til gassutstyr betyr å ta vare på din egen sikkerhet, og midlertidig skru av gass er ikke et så stort problem

Etter hendelsen tilføres gass til sentralanlegget senest 1 døgn. Noen ganger må du vente ytterligere 2 dager før det begynner å renne for fullt og med nødvendig trykk.

Bedrifter tildeles ikke mer enn 4 timer per måned for planlagte driftsavbrudd med det formål å forebygge eller reparere.Hver time over grensen betyr en prisreduksjon for forbrukerne på 0,15 %.

Prosedyre for frakobling av leverandør

Prosedyre og tidsplan for nedbetaling av gjeld og leverandørens rettigheter fastsettes bl.a. klausul 2 og klausul 119 i art. 345 Civil Code of the Russian Federation. Paragraf 2 viser til stopp/stans av gasstilførsel, og paragraf 119 viser til midlertidig stans. Leverandøren plikter å levere Kunst. 549 Civil Code ved postanvisning eller personlig. En fast tidsplan for mulige nedstengninger er vedlagt dokumentet.

Etter første suspensjon har ikke selskapet rett til å stoppe leveranser på varig basis i minst en måned. For klienter bør denne perioden anses som kort, spesielt siden varsel om den andre begrensningen sendes inn bare 3 dager før implementeringen.

Beboere vil rett og slett savne det hvis de er på ferie eller på forretningsreise. Etter ankomst kan de se sel på gassutstyr. Dette vil bety at nedstengningen har funnet sted.

Samvittighetsfulle betalere ser noen ganger avbrutt kommunikasjon i bygården deres - de kan slå av både en del av huset og hele bygningen

Suspensjonen er gjort på grunn av forbrukergjeld eller manglende garantier for forsyningssikkerhet. Mer presist er årsaken manglende eller underbetaling for de siste 2 månedene eller mer, samt handlinger eller passivitet fra leilighetseiere.

Gass kan bli avskåret til spesifikke leiligheter, og hvis det andre varselet ignoreres, kan de bli avskåret helt fra gassnettet. Det første alternativet betyr suspensjon eller frakobling på permanent basis, det andre betyr at kommunikasjonen da må gjenopprettes. Gass kan avskjæres til hele bygården (MCD).

Frivillig avslag på gass

Paragraf 51 Dekreter fra regjeringen i den russiske føderasjonen nr. 549 slår fast at forbrukere har rett til å si opp gassleveranseavtaler ensidig. Kundene betaler kun for all gass som ennå ikke er betalt for, og jobber med å skru av utstyret.

Forbrukerne informerer også alle parter og ansvarlige myndigheter. Feil er vanligvis forbundet med en konvertering til elektrisk utstyr.

Loven tillater ikke uavhengig demontering av gassutstyr, fordi dette er en risiko for hele huset: ulempe, utilsiktet nedleggelse av andre leiligheter, i verste fall en eksplosjon. Du kan ikke forstyrre driften av systemet selv i en privat bygning. Brudd på denne normen vil medføre at det legges et forelegg på kostnadene.

I løpet av de siste 10 årene har elektriske komfyrer delvis erstattet gassovner, men elektriske enheter har mange ulemper: når det ikke er lys, kan du ikke lage mat

For å stoppe gasstilførselen til leiligheten så raskt som mulig og uten brudd, bør du kontakte HOA eller forvaltningsselskapet. De kompetente myndighetene vil gi informasjon om lovligheten av visse manipulasjoner. Ikke sant listverk eller flytte gassrør Bare lisensierte arbeidere har det.

Hvor bør jeg begynne?

Det første trinnet er å kontakte forvaltningsselskapet eller HOA. De vil hjelpe deg med å utarbeide en søknad om å nekte gass og fortelle deg om nyansene ved å erstatte gassenheter med elektriske. Der kan du også gjøre deg kjent med prosedyren for å suspendere gassforsyninger for beboere i leilighetsbygg.

Deretter må du gå til Gorgaz med en utfylt søknad og følgende dokumenter:

• pass til en statsborger i den russiske føderasjonen;
• kvitteringer som beviser at det ikke er restbetalinger på gass;
• dokumenter for leiligheten hvor det leveres gass.

Å gi opp gass er noen ganger ledsaget av vanskeligheter.Leilighetsbygg er en del av boligmassen, så du trenger tillatelse fra forvaltningsselskapet: vanligvis er de ansatte samarbeidsvillige og hjelper til med å løse problemer, men forskjellige ting kan skje. Uten samtykke fra sameierne i leiligheten vil saken ikke gå videre i det hele tatt.

Hvor lang tid vil stansen ta?

Dette vil ta litt mer enn en måned hvis det ikke er forsinkelser.

Hovedprosessen består av 4 stadier:

1. Inspeksjon av utstyr av en gassservicemedarbeider.
2. Å tegne en tegning.
3. Inngåelse av kontrakt for utførelse av arbeid.
4. Betaler regningen.

Etter dette begynner selve arbeidet - dette er et rent teknisk problem. Deler av røret fjernes, og de resterende hullene sveises tett. Ventetiden på brigaden er i gjennomsnitt 20 dager. Samtidig tar det mer komplekse stadiet av dokumentgodkjenning 5 dager.

Arbeidet til spesialister på demontering av gassrør vil også bremse overgangen av bolig til elektrisk utstyr. Disse to prosessene skjer vanligvis samtidig.

Gassstengningskostnad

Kostnaden vil variere fra region til region. Prisene kan bli funnet på det territoriale gassservicekontoret på stedet for leilighetsbygget eller på den offisielle nettsiden. Gassleverandøren krever penger for at et mannskap skal komme ut og kutte senkingen på gassapparatet – den delen av røret som drivstoff tilføres til ovnen eller annen enhet.

Avvik i driften av gassforsyningssystemer

Vi snakker om funksjonsfeil i gasskommunikasjon. De fører til at forsyningen stanses uten forvarsel og innen kort tid. Feil kan oppdages selv år senere.

Bildet viser enkle regler for bruk og stell av gassapparater (komfyr) for å øke levetiden

Så problemene og årsakene deres:

• forstyrrelser i driften av systemet som følge av omorganisering av utstyr som ikke er i henhold til reglene eller på grunn av uautorisert inngripen;
• feil drift av det automatiske avstengingssystemet for drivstofftilførsel som overskrider de tillatte avviksgrensene - i tilfeller der umiddelbar reparasjon er umulig;
• utstyret er demontert eller defekt og kan ikke repareres;
• manglende overholdelse av forskrifter angående drift av gassapparater;
• uautorisert installasjon av gassrørledninger i strid med standarder;
• tilkobling til det generelle distribusjonssystemet uten tillatelse;
• drift av gassapparater ved uopprettelig gasslekkasje.

Et problem vil indikeres ved manglende trekk i røyk- og ventilasjonskanalene. På grunn av utilstrekkelig luftstrøm brenner gassen i ufullstendig volum.

Ulovlig gassavstengning

Det er verdt å gjøre deg kjent med den lovgivende forskriften innen gassforsyning. Les for eksempel den føderale loven nr. 69 datert 31.03.1999, Regjeringsvedtak nr. 162 datert 02.05.1998 og regjeringsvedtak nr. 549 datert 21. juli 2008.

De jobber også sammen PP nr. 354 Og PP nr. 410. Innholdet deres ble endret på henholdsvis 05/06/2011 og 05/14/2013, og innovasjonene påvirket området for offentlige tjenester og sikkerhetstiltak ved drift av gassutstyr.

Reguleringsrettsakter regulerer prinsippene om tilbud og prising, spørsmålet om sosiale garantier. Kontrakter utarbeides og utføres i samsvar med disse dokumentene. Staten godtok dem først og fremst av hensyn til husholdningsforbrukernes interesser.

Mulige situasjoner med ulovlig nedleggelse:

• frakobling fra gassdistribusjonssystemet på ethvert grunnlag som ikke er foreskrevet ved lov;
• stans av en part som ikke er inkludert i vedlikeholdsavtalene;
• på grunn av forhold som gasselskapet har skylden for;
• basert på gjeld skyldig av en liten prosentandel av alle abonnenter;
• på grunn av nektelse av tilgang til utstyr hvis beboerne ikke var hjemme;
• uten obligatorisk varsel;
• uten å overholde frister.

Langsiktig beskjæring i fyringssesongen er ikke i samsvar med loven, noe som fører til skade på bruksnett og eiendom. Forutsatt at gass er eneste oppvarmingsalternativ.

På grunn av skader i fyringssesongen, spesielt om vinteren, kan utstyr kreve dyre reparasjoner, så sannsynligheten for nedstengning vil være lavere

Du bør hevde dine rettigheter først muntlig og deretter skriftlig. Leverandøren kan ignorere klagen, men da vil det umiddelbart dukke opp 3 alternativer: Til forbrukertilsynstjenesten, til påtalemyndigheten eller til retten hvis skaden allerede er vurdert.

Vilkår og prosedyre for å gjenoppta gassforsyningen

Du kan få gass igjen etter å ha eliminert alle årsakene til at tilførselen ble stoppet. Dette tar opptil 2 måneder hvis problemet er teknisk. Forbrukeren eliminerer alle problemer, betaler ned gjelden, og først da kan han sende inn informasjon og skrive en søknad om å fornye tjenesten.

Kunden bør komme til selskapets kontor og skrive en søknad i 2 eksemplarer. Søknaden må inneholde:

• dato, klokkeslett og sted for utarbeidelse av dokumentet;
• leverandørinformasjon;
• Fullt navn på mottakeren eller juridisk navn hvis kunden av tjenesten er et selskap;
• årsaker til å stoppe gassforsyningen;
• en liste over arbeid for å slå av gassen og tiltak for å eliminere årsakene som forårsaket dette - hvis nedleggelsen ikke var frivillig;
• dato og klokkeslett for alt arbeid, og denne informasjonen kan også fås fra leverandøren selv.

Kvittering for betaling for gass og tiltak for frivillig stans legges også i søknaden.

Regjeringsvedtak nr. 549 i avsnitt 48 forplikter leverandørselskapet til å begynne å levere gass innen 5 dager fra datoen for mottak av en slik forespørsel.

Algoritme av handlinger for tilkobling

Først løser de problemet med leverandøren og eliminerer årsaken til nedleggelsen. Reparatører gjør sin del av jobben hvis det oppstår et havari, og forbrukeren har fortsatt kontroll over prosessen.

Løse problemet trinn for trinn:

1. Vi legger igjen en forespørsel.
2. Vi betaler for tjenester med utstedte kvitteringer.
3. Vi fremlegger betalingsattesten for entreprenøren.
4. Vi uttrykker våre ønsker angående tidspunktet.

Prosessen med å koble til gassnettverket igjen har sine egne finesser. Hvis forsyningen ble stoppet av selskapet på grunn av eksterne faktorer, bør gjenoppretting skje når disse spesielle problemene er løst. Han har ikke rett til å nekte gassforsyning av andre grunner.

Noen ganger er det en tredjepart som har feil: noen kan kaste snø av taket og skade røret - da bør du kontakte boligkontoret

Priser er inkludert i listen over fullmakter til gassleverandøren, enten det er en statlig, kommunal eller privat organisasjon. Dette gjelder også tilkoblingstjenester. Leilighetsbygg betjenes hovedsakelig av Gorgaz.

Betalingen for til-/frakobling bæres av den skyldige. Gorgaz vil betale for forbindelsen dersom skaden oppsto på grunn av nødhjelpsarbeidere.

Det hender at gassen til en separat leilighet blir slått av eller avskåret, og resten mottar den.Eieren vil kunne bruke blått drivstoff igjen etter forhåndsbetaling for restaurering av gasssystemet.

Uventet gasstilførselsavbrudd

Ulykker, avbrudd og frysing forekommer noen ganger i gassnettverk. En plutselig stopp i gasstilførselen vil mest sannsynlig skje på et ubeleilig tidspunkt, selv om det ikke er noe godt i bevisste nedstengninger.

Det første innbyggerne tenker på er sikkerhet: de går til naboene og finner ut om det har skjedd en enkeltstående hendelse eller ikke. Som regel er det ingenting å være redd for, fordi leverandørbedrifter utfører planlagte reparasjoner og utskifting av utstyr fra tid til annen.

Årsaken til stansen kan være planlagt arbeid: restaurering av rør og legging av nye gassledninger tar fra flere timer til flere dager

Hvis årsaken til stansen er ukjent, må du kontakte nødgasstjenesten (104, du kan også bruke 112), forvaltningsselskapet eller leverandøren. Det er i denne rekkefølgen dersom det ikke er mottatt informasjon fra tidligere myndighet.

Nødetaten vil fortelle deg om en ulykke i gassnettet. Kanskje de vil fortelle deg årsakene. Uansett bør de begynne å sjekke.

Nødetaten er forpliktet til å inspisere gassrørledningen i løpet av kort tid, dersom den ikke har informasjon om årsakene til trafikkstans i rørene, bør forberedelsen til selve avgang ikke ta mer enn 5 minutter

For det andre henvender de seg til boligkontoret eller avdelingen for bolig og kommunale tjenester - det er det forvaltningsselskapene kaller seg. Dersom det ikke var mulig å finne ut noe ved å ringe 104, så vil trolig forvaltningsselskapet melde fra om planlagt arbeid og et tilsvarende varsel. Leilighetseiere får ikke alltid varsel dersom det ikke ble hengt opp ved inngangen til inngangspartiet.

Det er usannsynlig at tjenesteleverandøren må ringe.De to første myndighetene varsler om kommende arbeid, men bedriften selv vet kanskje ikke svaret på andre spørsmål. Spesielt hvis en ulykke skjer på et avsidesliggende sted. Hvis noe skjer, finner du leverandørens kontaktinformasjon på kvitteringen.

Konklusjoner og nyttig video om temaet

I hvilke tilfeller kan gass slås av, statistikk over brudd og funksjoner i tjenestekontrakter:

Problemer, vanlige tilfeller i praksis og anbefalinger om hvordan du kan unngå dem:

For å kreve inn gjelden kan selskapet gå til domstolene og deretter kreve inn det tapte beløpet sammen med namsmenn:

Gassforsyningen kan stanses for en 2-måneders forsinkelse eller av sikkerhetsmessige årsaker. Samtidig skaper ulykker på gassrørledninger trøbbel for både kunder og leverandører. For å balansere rettighetene til begge markedsaktørene ble det vedtatt lover og regler. De ble supplert og forbedret.

Det er en klar prosedyre for å stoppe gasstilførselen og koble den til. I tillegg har forbrukere og leverandørselskaper legitime grunner til å ta spesifikke skritt. Russland har også en tverrfaglig tjeneste for tilsyn innen forbrukerbeskyttelse. Dette er en av strukturene der du kan klage hvis gassen er slått av eller ulovlig nektet tilkoblingen.

Del opplevelsen din i kommentarene og ikke nøl med å spørre om nyansene. Din spesielle sak kan sammenfalle nøyaktig med situasjonen til en annen besøkende på nettstedet. Fortell oss om hvordan du løste gassforsyningsproblemet eller hvilke skritt du tar for å oppnå dette nå.