Hvordan si opp en gasskontrakt: årsaker, prosedyre og finesser for å si opp gasskontrakter

Har du tenkt på dramatiske endringer i hjemmet ditt? Har du noen gang vært misfornøyd med den formelle karakteren til en tjeneste relatert til husholdningssfæren? Mange mente det samme før de sa opp gasskontrakten og til slutt kvittet seg med tilleggsavtaler. Enig i at detaljert informasjon om dette emnet ikke vil være overflødig for deg.

Vårt mål er å sikre at hvis noe skjer, kan du bruke loven til din fordel. Artikkelen lister opp egenskapene til gasskontrakter i sammenheng med forbrukernes rettigheter til å si opp dem.

Gasssektoren, som en av de ledende næringene, er basert på grunnleggende forbrukerrettigheter. Ingen har rett til å tvinge noen til å skrive under på noe eller påtvinge en tjeneste som klienten ikke lenger ønsker. Vi analyserte markedsforholdene. Vi undersøkte situasjonen i sammenheng med avslaget på gassavtaler. De pekte på hindringer og måter å omgå dem i en optimal handlingsplan.

Deltakere i gassmarkedet

Drivstoff leveres til hjemmene av lokale gassdistribusjonsselskaper, og leveres under kontrakt av avhengige strukturer i Gazprom Mezhregiongaz-holdingen. I det første tilfellet snakker vi om bygasser, så vel som strålegasser, oblgasser og JSC Gazprom Gazoraspredeleniye.

I den andre - om datterselskapene til Mezhregiongaz, inkludert Gazprom Mezhregiongaz Moskva, Gazprom Mezhregiongaz St. Petersburg, etc.

Gass når forbrukerne etter transport gjennom hovedrørledninger, med bevegelse gjennom kompressorstasjoner og forsyning gjennom lokale filialer

I henhold til gjeldende lovgivning kan en avtale om gasslevering utarbeides av:

• eiere av leiligheter i en bygård;
• huseiere;
• forvaltningsselskaper, huseierforeninger, boligbyggelag (HCS);
• de ovennevnte organisasjonene som agenter for eierne;
• gründere.

Gassdistribusjonsorganisasjoner installerer og vedlikeholder internt og internt gassutstyr (VDGO og VKGO), designer lokale systemer, vedlikeholder lavtrykksnettverk, transportere drivstoff fra hovedgrener til sluttforbrukere. Nødgasstjenester er en del av disse selskapene.

Gassdistribusjonsorganisasjoner fungerer som et bindeledd mellom gassprodusenter og -leverandører på den ene siden og forbrukere på den andre, og vedlikeholder sin egen gassinfrastruktur

Delingen i den russiske gasssektoren skjedde på slutten av forrige århundre. Tidligere solgte også distribusjonsselskaper drivstoff. Reformen har ført til at de nå driver med lokal transport, og en annen markedsaktør driver med gasssalg og transport over hele landet.

Den andre nisjen ble okkupert av gassproduksjonsselskapet Gazprom. Funksjonen til innenlandske leveranser ble overført til dens strukturelle divisjoner.

Hva betaler forbrukerne for?

Gasskontrakter for befolkningen er av 2 typer: for gassforsyning og for Vedlikehold internt gassutstyr.

Leveringskontrakten gir betaling for et beløp på 3 komponenter. Disse inkluderer engrosprisen for regionen, kostnadene for forsyning og salgstjenester til det regionale selskapet i Gazprom Mezhregiongaz og tariffen for transport gjennom lokale distribusjonssystemer.

Abonnenter av Gazprom Mezhregiongaz Smolensk-selskapet har muligheten til å overvåke periodiseringer og generere kvitteringer på deres personlige konto på nettstedet

I henhold til den andre avtalen er forbrukeren forpliktet til å betale for arbeidet til teknikere og reparatører fra Gorgaz eller et annet territorielt selskap. Kjøp og installasjon av utstyr til boliger utføres også av abonnentens midler.

På sin side er utforming og bygging av gategassnettverk og forberedelse av betingelser for mottak av drivstoff garantert av den russiske føderasjonens konstituerende enheter. Midler samles inn fra budsjetter på alle nivåer og ytterligere finansieringskilder. Eventuelle endringer i strukturen til gassbrukende utstyr rapporteres umiddelbart til gassleverandøren - et regionalt selskap fra den interregionale gassgruppen.

Avslag på gassforsyninger

Årsaken til oppsigelsen er overgang til annen type utstyr eller drivstoff, eller behov for ombygging. Oftest erstatter bedrifter og eiere av enkeltbygg gass med en annen energikilde.

Den juridiske prosedyren ser så enkel ut som mulig og er i samsvar med prinsippene om å respektere innbyggernes grunnleggende rettigheter, men vanskeligheten ligger i behovet for å deaktivere VDGO/VKGO. Det er mange hindringer på dette stadiet.

Etter å ha betalt for den forbrukte gassen og oppfylt alle betingelsene for å si opp forsyningskontrakten, gjenstår det bare at gassarbeiderne slår av utstyret

De nekter ofte selve kontrakten for service på internt utstyr – uten å si opp leveransekontrakten. For eksempel på grunn av utilstrekkelig kvalitet på tjenestene eller manglende oppfyllelse av dem. Deretter gjør de en obligatorisk overgang til en avtale med en annen spesialisert organisasjon.

Krav som abonnenten må oppfylle

Loven åpner for kansellering av en gasskontrakt når som helst, men bare hvis forbrukeren allerede har oppfylt alle vilkårene. Kontrakten med byggherren heves etter oppfyllelse av kravene fra paragraf 51 Statsvedtak nr. 549, som regulerer sfæren for offentlige tjenester.

Staten forplikter abonnenten:

1. Betal for fullt forbrukt gass.
2. Ta kontakt med organisasjonen som avtalen om VDGO/VKGO-vedlikehold er inngått med.
3. Betal for arbeid for å koble fra internt eller internt utstyr fra gasssystemet.
4. Bekreft eksistensen av et sertifikat for frakobling av gassutstyr, med dato for frakobling og signaturer fra begge parter.

Kontrakten anses avsluttet fra den dagen VDGO/VKGO kobles fra gassnettet. Gassleverandøren eller gassdistribusjonsorganisasjonen betales for arbeid knyttet til stansen - dersom et slikt punkt var fastsatt i vedlikeholdsavtalen.

Prosedyre og dokumentasjon

Abonnenten bør ta et pass, kvitteringer og dokumenter for leiligheten - for å presentere dem hos Gorgaz, et lokalt selskap fra Gazprom Gas Distribution-struktur eller en annen gassdistribusjonsorganisasjon. Selskapet skal utføre tekniske arbeider for å koble ut. Alle sameiere i leiligheten eller huset må samtykke for at dette arbeidet kan finne sted.

Hvis gassutstyr ikke fungerer i en bygård, er det tilrådelig å nekte gassforsyninger, men leilighetseiere kan ha uenighet på grunn av det relaterte økonomiske problemet

Deretter må forbrukeren komme til det territorielle nettstedet til det avhengige selskapet til holdingselskapet Gazprom Mezhregiongaz LLC. Institusjonen vil godta en skriftlig søknad. Betalingskvitteringer og en konklusjon om gassstengning bør legges til loven. Du må ha ID med deg.

Vanskeligheter med å nekte gassforsyninger

Leverandørselskapet kan ikke nekte å si opp gassleveransekontrakten dersom alle krav er oppfylt. Organisasjonen har rett til ikke å sende meldinger innen en måned eller periode spesifisert i avtalen. Så snart den tildelte fristen utløper, vil forbrukeren ha rett til å gå rettens vei – iht Del 2 Art. 452 Civil Code of the Russian Federation.

Avslag oppstår på grunn av manglende betaling av forbrukt gass, hvoretter du enten må godta beløpet eller bevise at fakturaen ble utstedt feil. Hvis du nekter, er det ikke lenger nødvendig å vente til utløpet av 30 dager eller en annen fastsatt periode, men du kan umiddelbart gå til retten.

Dette er ikke de viktigste snublesteinene innen gasskontrakter. De største vanskelighetene oppstår når det er snakk om å koble fra hele bygården. Dette behovet oppstår hovedsakelig på grunn av nødtilstanden til gassutstyr.

Deretter søker de interesserte eierne samtykke fra flertallet og velger en representant. Sistnevnte kontakter leverandøren og forsvarer om nødvendig felles interesser i retten.

Leverandøren har rett til å kontrollere gassmålere: slik avgjør selskapet om all gass er betalt og om det skal samtykkes i å si opp avtalen i dagens situasjon

Det hender også at forvaltningsorganisasjonen eller HOA ikke lar deg koble fra kun én leilighet, men det er ingen individuell avtale.

Heving av vedlikeholdskontrakten

Det gis plikt til å inngå avtale om vedlikehold av gassutstyr Regjeringsvedtak nr. 410 av 14. mai 2013. Avslag fra VKGO vedlikehold innebærer å kontakte gassdistribusjonsselskapet, og oppsigelse av VDGO-avtalen er tilsvarende, men gjennom forvaltningsselskapet, HOA, TSN eller borettslag. Innendørs utstyr inkluderer gasskomfyrer, gasskjeler og varmtvannsberedere.

En person kan helt avslå avtalen hvis det er overgang til en annen type drivstoff. Hvis det ikke var avslag på gass, er oppsigelse av kontrakten for vedlikehold av gassutstyr kun tillatt hvis et annet selskap allerede er valgt til å utføre de relevante oppgavene.

Endring av tjenesteorganisasjon kan også foretas av et forvaltningsselskap, en eierforening eller et andelslag på vegne av leilighetseieren. Alle som ikke har en gassleveransekontrakt har i utgangspunktet rett til å nekte kontrakten.

Begrunnelse for heving av avtalen

Siden avgjørelsen fra Høyesterett trådte i kraft nr. AKPI 13-826 datert 12.10.2013, er bestemmelsene om enerett for gassdistribusjonsselskaper til å installere, reparere og vedlikeholde internt og internt gassutstyr blitt ugyldige. Beslutningen skulle påvirke utviklingen av konkurransen på feltet.

Forskjellen mellom VDGO- og VKGO-avtalene er at ansvaret til eieren av en individuell leilighet inkluderer enheter i den andre kategorien; figuren indikerer også den nødvendige frekvensen av inspeksjoner

Statens boligtilsyn har oppnådd inngåelse av vedlikeholdsavtaler for VDGO og VGKO i nesten 100 % av tilfellene. Det vellykkede resultatet av arbeidet påvirket imidlertid ikke på noen måte posisjonene til gassdistribusjon og andre spesialiserte selskaper.

I nesten alle tilfeller ble det inngått kontrakter med organisasjoner av den første typen. Samtidig har andelen til Gazprom Gas Distribution JSC økt betydelig.

Til tross for de positive endringene, er innbyggere og organisasjoner misfornøyde med kvaliteten på tjenestene:

• vedlikeholdsfrekvens oppfyller ikke kravene;
• Det er praktisk talt ingen vedlikehold;
• det er ikke mulig å avtale arbeidskostnad og individuelle betingelser for service av VKGO.

Abonnenter bemerker også at prisene på tjenester vokser raskere enn inflasjonen. Situasjonen er lokal og avhenger av de økonomiske indikatorene i regionen.

Forbrukeren har rett til å nekte å oppfylle avtalen hvis han anser dens oppfyllelse fra selskapets side for å være utilbørlig. Begrunnelsen for oppsigelse er avslag på å levere gass og retten til ensidige handlinger for å endre tjenesteleverandør for VKGO.

Heving av vedlikeholdskontrakten

Først sendes et varsel til tjenesteleverandøren. Det er nødvendig å skille mellom prosedyren for å nekte å oppfylle en kontrakt og for dens oppsigelse.

Skjematisk representasjon av VDGO- og VKGO-nettverkene: leilighetseieren signerer kontrakten og slipper inspektører gjennom for vedlikehold av begge utstyrsgruppene

For å nekte utførelse, fortsett som følger:

1. Vi sender et varsel der vi nekter å oppfylle avtalen. Vi motiverer vår handling med at tjenesten/tjenestene var fraværende eller av dårlig kvalitet.
2. På grunn av avtalens forpliktende karakter for gassforbrukere og motvilje mot å oppfylle gjeldende avtale, inngår vi en avtale med et annet selskap som har rett til å drive tilsvarende virksomhet.
3. Etter å ha nektet å oppfylle kontrakten, bruker vi ikke tjenestene og betaler ikke for dem. Dersom abonnenten fortsetter å bruke dem, vil avtalen anses som gyldig.

For å avslutte kontrakten sender kundene skriftlig varsel med planlagt dato - ikke tidligere enn 30 dager fra datoen for sending. Der står det at det er inngått avtale med en annen autorisert organisasjon. Ideelt sett bruker de muligheten med et verdifullt brev med en liste over vedlegg og et varsel om levering - for å overholde prosedyren før rettssaken for å løse tvister.

Dermed inkluderer prosedyren 2 komponenter: inngå en ny kontrakt og sende en melding. Saken slutter ikke alltid der. Ved umotivert eller ulovlig avslag, må du først sende et krav til gassdistribusjonsselskapet. Hvis det ikke er noe svar, bør du skrive et søksmål og gå til tingretten på selskapets adresse.

Fallgruver ved kansellering av en kontrakt

Statsvedtak nr. 410 i paragraf 41, underpunkt "d" forbeholder seg retten for kunden av tjenesten til å si opp kontrakten på forespørsel. Forbrukeren kan gjøre dette ensidig og i tilfeller fastsatt av selve kontrakten og gjeldende regler i sivilloven og regjeringsvedtak.

Gassdistribusjonsselskaper tilbyr noen ganger sine tjenester selv: forbrukeren bør forstå ulovligheten av å bli tvunget til å signere en avtale og nekte å bryte den

På samme tid punkt 1 art. 450.1 Civil Code of the Russian Federation sier at avtalen mister sin kraft i det øyeblikket entreprenøren mottar meldinger fra kunden (og omvendt), men kun med mindre annet er fastsatt i avtalen og andre lover. For forbrukeren betyr dette at enhver klausul i kontrakten kan oppheve retten til ensidig avslag. Abonnenten vil måtte vise til regelen om ubetinget rett til umotivert avslag.

Klausul 65 i PP nr. 410 gir oppsigelse av avtalen om VKGO-vedlikehold på andre grunner gitt i loven. Oppdragsgiver vil kunne si opp kontrakten for service av gassutstyr så snart han finner grunn til å stole på. Teoretisk kan man henvende seg til Lov nr. 2300-1 "Om beskyttelse av forbrukerrettigheter". Retten kan erklære kontrakten ugyldig.

I følge Kunst. 782 Civil Code of the Russian Federation forbrukere betaler for tjenestene mottatt og refunderer kostnadene selskapet har pådratt seg før feilen oppstod. Samtidig ifølge informasjonsbrevet Presidium for Høyeste voldgiftsrett nr. 104, må kunden kompensere entreprenøren for utgifter han har pådratt seg for tjenester som ennå ikke er levert før øyeblikket av ensidig tilbaketrekking fra kontrakten.

Hvordan beregne gass på nytt?

Før man nekter gass, forsøkes det også å få erstatning. Avgifter for gass er ikke alltid riktige, og vi snakker først og fremst om "verktøy" for boliger uten måler. Feilpriser på grunn av avvik mellom antall beboere og indikatorene i dokumentene er grunn til å revidere kostnaden.Tilbyr tjenester i et ufullstendig volum også.

Hvis leverandøren truer med driftsstans, søksmål eller beslag av eiendom, bør du kommunisere med ham på en begrunnet måte og fremlegge bevis på at du har rett.

For leiligheter uten måler brukes 2 typer beregninger samtidig. Det tas hensyn til varmebehov basert på boligarealet (m³ gass per m²). Til teoretisk regnestykke Forholdet mellom kubikkmeter gass og antall mennesker brukes til drivstoff som forbrukes til matlaging og oppvarming av vann.

Du slipper å betale for ekstra kubikkmeter per person dersom det er bevis på at han ikke bor i leiligheten eller har vært fraværende i en periode. Det er bedre å informere om lange avganger på forhånd.

Du kan be om en reduksjon i kostnadene for levert gass, inkludert etter betaling, hvis du har dokumentasjon på din stilling:

• billetter;
• merker i dokumenter;
• en kopi av avtalen med hotellet;
• utskrivning fra sykehus.

Å eliminere kommunikasjonsproblemer er ansvaret til gasstjenesten hos Gorgaz eller en annen distribusjonsorganisasjon. Strukturen er engasjert i nødutsendelse og vedlikehold.

Som et resultat av deres mulige feil eller forsinkelser i å utføre arbeid, oppstår nedetid, og i dette tilfellet vil alle de som ikke har gassmåler. Riktigheten av avgiftene avhenger også av gassdistribusjonsselskapets handlinger/mangel. Du bør også be om rabatt for dette.

Konklusjoner og nyttig video om temaet

Tips og generell informasjon om vedlikeholdskontrakter for VDGO og VKGO, hvorfor de må signeres og hva du bør være oppmerksom på:

En oversikt over forskjellene mellom vedlikehold og reparasjoner, hva du bør betale ekstra for:

Handlinger under mottak av ansatte i gasselskapet, samt tjenester levert under kontrakten:

Befolkningen omhandler hovedsakelig 2 typer gasskontrakter: for gassforsyning og for teknisk vedlikehold av VDGO eller VKGO. Den første av dem er først og fremst en transaksjon, og den andre er bare en tilleggsforpliktelse.

Klienten vil kun få rett til å nekte den andre når han sier opp gasskontrakten og betaler for tjenestene. Noen ganger går de til retten. Forbrukeren vil unngå vanskeligheter dersom han utøver sine juridiske rettigheter korrekt og konsekvent.

Ikke nøl med å stille spørsmål, og hvis du selv sa opp gasskontrakten, så fortell oss hva du gjorde direkte. Beskriv årsakene til avslaget. Ikke ignorer diskusjonen, ta del i utvekslingen av nyttig informasjon.