Hvor du kan ringe når det er strømbrudd: hvordan finner du ut hvorfor den ble slått av og når strømmen vil bli gjenopprettet

I dag oppfattes selv et kort strømbrudd som en liten lokal katastrofe: nesten alle husholdningsapparater slutter å fungere, bedrifter stenger, og hvis problemene skjer om natten, blir byer kastet inn i uvanlig mørke.

Du må være forberedt og vite hvor du skal ringe - hvis det er et planlagt strømbrudd eller det oppstår et nødkabelbrudd. Eller kanskje strømmen i hjemmenettverket gikk tapt på grunn av gjeld - vi vil vurdere denne og andre ubehagelige saker grundigere.

Årsaker til strømbrudd

Lyset i leilighetene til byens innbyggere og husene til innbyggere på landsbygda forsvinner av ulike årsaker. Og frakoblingsområdet kan være forskjellig - fra en leilighet (hus) til et helt mikrodistrikt, eller, sjeldnere, en by.

La oss først vurdere tilfeller av generell nedleggelse. Strømforsyningen kan bli avbrutt av to årsaker:

• i forbindelse med planlagte forebyggende eller reparasjonsarbeider som utføres fra tid til annen på visse deler av bynettet;
• på grunn av en ulykke, hvis årsak kan være et lynnedslag under et tordenvær, overoppheting av kraftledninger, en forstyrrelse i driften av transformatorstasjoner, og til og med en bilulykke som førte til at en telegrafstolpe falt.

Ulykker er sjeldne, og planlagte driftsstans meldes vanligvis på forhånd.

New York City om natten under et massivt strømbrudd høsten 2012.Årsakene til strømbruddene er overbelastning av nettstasjoner av alle spenninger utløst av ATS-systemer

Det kan være vanskelig å finne årsakene til force majeure, spesielt hvis det er mørkt rundt. Først må du finne ut hvorfor og hvor lenge strømmen ble slått av, og deretter handle avhengig av situasjonen - prøv å løse problemet selv eller ring den riktige myndigheten. La oss vurdere alle saker i rekkefølge.

Oftere skjer nedleggelser på husholdningsnivå, i en egen leilighet eller hus. Det er også mange grunner, her er de vanligste:

Hva skal man gjøre når lysene slukkes?

Det er lettest å takle en situasjon når den er kjent og skjer regelmessig. Men lyset forsvinner vanligvis uventet og i det mest ubeleilige øyeblikk. Hva skal jeg gjøre hvis strømmen går ut i leiligheten, i hele huset, eller hele området er stupt i mørke?

Strømbryterne på panelet løste ut

En kortslutning - og nå fungerer verken vannkoker, brødrister eller kjøleskap på kjøkkenet. Men resten av rommene er lyse, så det er ingen grunn til bekymring, og det er ikke nødvendig å ringe noen tjenester.

Når du designer et elektrisk hjemmenettverk, sørger ingeniører for å utstyre leilighetspanelet med en inngang og flere utgangsbrytere. Sistnevnte beskytter ledninger: romgrupper, kraftige forbrukere

Hva skal jeg gjøre hvis, som de sa før, "trafikkkorkene er ute"? Hvis du har tilgang til det elektriske panelet, må du finne den avslåtte maskinen og sette den tilbake i fungerende stand. Du må først eliminere årsaken til operasjonen - koble den defekte enheten fra strømforsyningen eller reduser belastningen på linjen.

Hvis ledninger eller elektriske installasjoner er skadet, bør du ringe, men ikke representantene for forvaltningsselskapet eller strømleverandøren for å finne ut årsakene, men ekspeditøren for å ringe en reparatør hjem til deg

Forvaltningsselskaper har vanligvis egne lønnede elektrikere som betjener underordnede hus i arbeidstiden - fra 8.00 til 18.00-20.00. Du kan også kontakte en privat eier, men samtale- og reparasjonsgebyrene vil være høyere.

Planlagt arbeid i området

Det er umulig å klare seg uten periodiske nedleggelser for reparasjonsarbeid - både vedlikehold av utstyr og utskifting av utslitte deler er nødvendig. Planlagte driftsstans forekommer imidlertid sjelden, og informasjon om driftsstans formidles til forbrukerne på forhånd.

Det er flere måter å plassere advarselsannonser på:

• på nettstedet Energosbyt;
• på internettportalen til den regionale eller regionale regjeringen;
• på nettstedet eller i konsernet til forvaltningsselskapet, hvis det er en mellommann mellom brukere og leverandøren;
• i trykte tidsskrifter;
• på TV og radio;
• i annonser oppsatt på informasjonstavler ved inngangene.

Noen ganger formidler representanter for forvaltningsselskapet eller HOA informasjon til hver enkelt beboer ved ganske enkelt å legge løpesedler i postkasser eller sette reklame direkte på inngangsdørene.

Meldinger som kunngjør pågående arbeid angir nøyaktige datoer og klokkeslett for driftsstans, samt årsak og adresser til husene. På slutten, sørg for å oppgi et telefonnummer der du kan stille flere spørsmål.

Tenk deg at du ikke så annonsen, hvordan finner du ut når strømmen er på og hvor du skal ringe?

Hvis huset administreres av et forvaltningsselskap eller HOA, må du ringe til telefonnummeret som er spesifisert i selskapets kontakter. Du kan slå nummeret til strømleverandøren du betaler månedlig til, det vil si Energosbyt.

I slike "varme" perioder er en ansatt på vakt på linjen for å svare på spørsmål i detalj. I utgangspunktet er folk interessert i om lyset kommer snart

Det er 2 regler, i tilfelle brudd på hvilke leverandøren er forpliktet til å kompensere forbrukere for tap: perioden for en engangs planlagt strømbrudd er begrenset til 24 timer, og den totale tiden for året er begrenset til 72 timer. Dersom vilkårene ikke er oppfylt, har leietakerne rett til å saksøke, men har bevis på at fristene ble brutt eller at det ikke var advarsel.

Beredskapssituasjon i byen/bygda

Alt er mer komplisert hvis nedstengningen skjer plutselig, uten advarsler eller kunngjøringer.Ulykker oppstår ofte på grunn av defekt utstyr eller feil bruk. Noen ganger griper naturen inn i borgernes velstående liv - slike situasjoner er nesten umulige å forutse.

En rekke orkaner som skyller over landet skaper mye trøbbel for energileverandørene. Vinden rykker opp trær og kaster dem på kraftledninger. Reparasjonslinjer, spesielt i avsidesliggende områder, tar flere dager

Selvfølgelig er det umulig å forutsi et nødbrudd, så i denne situasjonen kan du bare finne ut om årsakene til strømbruddet og den omtrentlige tidsrammen for å gjenopprette strømforsyningen ved å ringe.

Så hvor skal du ringe hvis det ikke har vært lys i leiligheten på lenge eller strømbruddet skjedde plutselig, uten forvarsel? Du kan starte med ditt forvaltningsselskap eller huseierforening - de er vanligvis kjent. Hvis telefonen der ikke svarer, bør du ringe nødtelefonen til leverandørselskapet.

I byens og regionale avdelinger til Energosbyt er det vanligvis et telefonnummer til en ekspedisjonstjeneste eller en spesialist som kan ringe deg for å finne ut detaljene om ulykken

Betingelsene for restaureringsarbeid er dessverre ikke lovfestet. Dette betyr at det ikke er noen garanti for en rask tilkobling. Derfor må innbyggere, spesielt i regioner med ustabile klimatiske forhold, være forberedt på en nødstans: ha alltid reservestrømkilder tilgjengelig.

Sanksjoner ved vanlig manglende betaling

Den mest ubehagelige situasjonen oppstår når lyset slås av delvis eller helt for manglende betaling. Dette skjer hvis forbrukeren ikke betaler penger for bruk av elektrisitet innen perioden spesifisert i kontrakten, eller forsettlig kobler seg til linjen.

Lovgivere tillot strømleverandøren å tvangskoble den misligholdte. Personell som sendes til nedleggelse har en "oppgaveordre"

For å finne ut forsinkelsesperioden, se bare på kontrakten. Uten det i hånden kan du ringe forvaltningsselskapet.

Men enhver leietaker bør vite at frakobling utføres først etter varsel. Det er avsatt minst 10 dager til å betale tilbake gjelden, hvor du kan foreta betalinger og forhindre frakobling.

Dersom den akkumulerte gjelden avvikles, må leverandøren gjenopprette strømforsyningen til leiligheten innen 24 timer, ellers kan det reises krav.

Hvor skal du gå hvis du anser frakobling for manglende betaling som ulovlig? Det er best å kommunisere med en representant for Energosbyt, som har alle data om de siste betalingene. Vær forberedt på å vise kvitteringer eller erklæringer om rettidige innskudd av penger på firmakontoen. Dersom driftsstansen skjedde på grunn av en leverandørs feil, må denne erstatte skaden.

Hvilke telefonnumre trenger du å vite?

Med tanke på at strømbrudd ikke helt er din feil, bør du lage en liste over nyttige telefonnumre du kan ringe under et strømbrudd:

• nødutsendelsesnummer til forvaltningsselskapet (angitt på kvitteringen);
• nummeret til byens operative ekspedisjonstjeneste;
• enkelt nødnummer – 112;
• Energosbyt ekspedisjonstjenestenummer.

Vanligvis er disse kontaktene nok til å finne ut årsaken til strømbruddet og finne ut om tiden for å gjenopprette strømmen til huset.

Driftstjenester opererer døgnet rundt, så selv om natten kan du ringe og sørge for at strømmen kommer tilbake til leiligheten innen morgenen.

Hvordan reagere riktig på en nedleggelse?

Hvis lysene plutselig slukker, er det ingen grunn til panikk. Pass først på at det ikke er strøm i hele leiligheten – bruk bryteren i naborommet. Mørklegging av en linje kan repareres på egen hånd eller ved å ringe elektriker.

Hvis det ikke er strøm i leiligheten, og alt står bra til med naboene, er det grunn til å begynne å bekymre deg – kanskje har du bommet på betalingsfristene og står i gjeld. Ring Energosbyt-avdelingen eller administrasjonsselskapets ekspeditør og avklar situasjonen.

Alt er i orden med betalingen - noe som betyr at du fortsatt må ringe elektriker. Vi anbefaler ikke å utføre reparasjonsarbeid på det elektriske panelet selv, dette er forbudt ved lov.

Hvis naboene dine ikke har lys, se ut av vinduet - de mørke vinduene i nabohusene indikerer en generell mørklegging av gaten eller nabolaget. Dette er enten et planlagt avbrudd eller en linjefeil. Det er bedre å umiddelbart ringe nødsentralen og finne ut tidspunktet for returforbindelsen.

Vær oppmerksom på at i den nåværende situasjonen er det ikke alltid tilgang til Internett, så det er bedre å legge inn nyttige kontakter i telefonens notatbok på forhånd.

Konklusjoner og nyttig video om temaet

Kontroversielle saker med straffeloven:

Midlertidige nedstengninger slutter å være et problem hvis du sørger for denne plagen på hverdagsnivå: lager opp batteridrevne lamper, koble en avbruddsfri strømforsyning til datamaskinen din, hold alltid strømbanken til telefonen ladet og kjøp et dusin stearinlys. Og på dacha eller i et landsted kan du bruke alternative energikilder, backup-strømsystemer og generatorer.

Vil du dele din personlige erfaring med å finne ut årsaken til et strømbrudd? Har du spørsmål du vil ha svar på? Skriv kommentarer i blokken under teksten til artikkelen.